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Politique relative aux cookies et à la confidentialité

La politique de confidentialité de Dr. Vétérinaire Lisa Leclerc est de respecter votre vie privée concernant toute information que nous pouvons recueillir auprès de vous sur notre site internet, https://veterinaireleclerc.be, ainsi que sur d’autres sites que nous possédons et exploitons.

1. Informations que nous collectons

Données de journal (log)
Lorsque vous visitez notre site, nos serveurs peuvent enregistrer automatiquement les données standards fournies par votre navigateur. Cela peut inclure l’adresse IP de votre ordinateur, le type et la version de votre navigateur, les pages que vous visitez, la date et l’heure de votre visite, le temps passé sur chaque page, ainsi que d’autres détails.

Données de l’appareil
Nous pouvons également collecter des informations sur l’appareil que vous utilisez pour accéder à notre site. Ces données peuvent inclure le type d’appareil, le système d’exploitation, les identifiants uniques de l’appareil, les paramètres, ainsi que des données de géolocalisation. Ce que nous collectons peut dépendre des paramètres de votre appareil et de votre logiciel. Nous vous conseillons de consulter les politiques du fabricant de votre appareil ou du fournisseur de votre logiciel pour savoir quelles informations ils nous rendent accessibles.

Informations personnelles
Nous pouvons vous demander des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.


 

2. Bases légales du traitement

Nous traiterons vos données personnelles de manière licite, équitable et transparente. Nous collectons et utilisons vos informations uniquement lorsque nous avons une base légale pour le faire. Ces bases peuvent inclure :

  • la nécessité d’exécuter un contrat ou de prendre des mesures avant sa conclusion à votre demande (par exemple pour vous fournir un service) ;

  • un intérêt légitime (non supplanté par vos droits en matière de protection des données), tel que la recherche et développement, le marketing de nos services ou la protection de nos droits légaux ;

  • votre consentement explicite pour un usage spécifique (ex. : l’envoi d’une newsletter) ;

  • ou la nécessité de se conformer à une obligation légale.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (ceci n’affecte pas les traitements déjà effectués).

Nous ne conservons pas vos informations personnelles plus longtemps que nécessaire. Pendant leur conservation, nous mettons en place des mesures commercialement acceptables pour prévenir toute perte, vol, accès non autorisé, divulgation, copie, usage ou modification. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.


 

3. Collecte et utilisation des informations

Nous pouvons collecter, conserver, utiliser et divulguer vos informations pour :

  • vous permettre d’accéder à notre site, applications associées ou réseaux sociaux ;

  • vous contacter et communiquer avec vous ;

  • assurer la tenue de dossiers internes et des fins administratives ;

  • réaliser des analyses, des recherches de marché, et le développement de notre activité ;

  • faire de la publicité et du marketing (incluant des promotions de tiers susceptibles de vous intéresser) ;

  • répondre à nos obligations légales et résoudre des litiges éventuels ;

  • évaluer votre candidature à un emploi.


 

4. Divulgation des données personnelles à des tiers

Nous pouvons divulguer vos informations à :

  • des prestataires tiers (hébergement, services IT, réseaux publicitaires, analyses, recouvrement, maintenance, publicité, etc.) ;

  • nos employés, sous-traitants ou entités affiliées ;

  • des sponsors ou organisateurs de concours que nous organisons ;

  • des agences de notation de crédit, autorités judiciaires ou administratives en cas d’impayés ;

  • des juridictions compétentes dans le cadre de procédures juridiques ou pour défendre nos droits ;

  • des tiers pour le traitement des données ou dans le cadre de notre marketing direct.


 

5. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être stockées et traitées dans des pays où nous ou nos partenaires/prestataires avons des installations. En nous fournissant vos données, vous consentez à leur transfert à l’étranger.

Pour les transferts depuis l’Espace économique européen (EEE), nous nous assurons qu’ils sont protégés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d’autres mécanismes légaux.

Hors EEE, vous reconnaissez que les lois locales peuvent offrir moins de garanties, et que vous pourriez ne pas avoir accès aux mêmes recours.


 

6. Vos droits

  • Choix et consentement : En nous fournissant vos données, vous consentez à leur collecte et utilisation selon cette politique. Si vous avez moins de 16 ans, vous garantissez avoir l’autorisation de vos parents/tuteurs.

  • Informations de tiers : Si vous nous transmettez les données d’un tiers, vous certifiez avoir leur consentement.

  • Restriction : Vous pouvez limiter ou retirer votre consentement à tout moment. Nous vous informerons des conséquences sur l’usage du site ou des services.

  • Accès et portabilité : Vous pouvez demander l’accès ou une copie de vos données dans un format lisible (CSV, etc.), ou leur transfert à un tiers.

  • Correction : Contactez-nous pour corriger toute donnée inexacte, obsolète ou incomplète.

  • Violations de données : Nous nous engageons à respecter la loi applicable en cas de violation de données.

  • Réclamation : Pour toute plainte, contactez-nous avec les détails. Vous avez aussi le droit de vous adresser à une autorité de protection des données.

  • Désinscription : Pour ne plus recevoir nos emails, contactez-nous ou utilisez le lien de désinscription prévu.


 

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour suivre votre activité sur notre site. Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil. Il nous aide à comprendre comment vous utilisez notre site et à personnaliser votre expérience. Veuillez consulter notre Politique de cookies pour plus d’informations.


 

8. Transfert d’entreprise

Si nous sommes acquis ou si notre activité cesse, vos données peuvent faire partie des actifs transférés. Vous reconnaissez que ce transfert pourrait avoir lieu et que l’acheteur pourrait continuer à traiter vos données selon cette politique.


 

9. Limites de notre politique

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites non contrôlés par nous. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou politique de confidentialité.


 

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. En continuant à utiliser notre site après les modifications, vous acceptez les pratiques révisées. Si une modification majeure est apportée (par ex. une base légale), nous vous demanderons de consentir à nouveau.


 

Contact :
Dr. Vétérinaire Lisa Leclerc
lisaleclerc3@gmail.com

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